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Informations utiles

ADRESSE DE LIVRAISON DIFFÉRENTE


Un envoi avec une adresse choisie différente de votre adresse de facturation est paramétrable lors de votre saisie sur la page de précommande. Ainsi votre client vous identifie comme expéditeur.
N'oubliez pas de bien préciser les coordonnées du destinataire, ses points de contact, son adresse vérifiée et s'il s'agit d'une société, de bien regarder aussi ses heures d'ouverture.

LIVRAISON STANDARD


Le délai de livraison standard est de 2 à 4 jours ouvrés.

ENVOI GROUPÉ


Une commande groupée est possible chez nous, à partir du moment ou vos articles sont partie intégrante de la même commande et bien sûr de la même livraison.

FRAIS DE PORT


Tous nos frais de ports et autres frais annexes sauf ceux expressément mentionnés sont inclus dans notre prix de vente. Vous n'avez pas de mauvaises surprises ou de surtaxes !.

PAIEMENTS SÉCURISÉS, en toute tranquillité


Tous nos paiements en ligne sont sécurisés par notre partenaire Paypal. Nous n'enregistrons aucun numéro de cartes ni identifiants, seul le service bancaire Paypal se charge de procéder à la sécurisation de vos données? Sachez que si vous êtes inscrits chez notre partenaire, vous n'avez pas à ressaisir vos numéros.

MOYENS DE PAIEMENT


Au choix, 3 type de règlement vous sont proposés :
Par carte bancaire, cela n'impacte pas vos délais de fabrication
Par chèque : délai retardé de 5 jours à réception de votre règlement.
Par virement : délai retardé de 3 jours à réception de votre numéro de transaction accompagné d'un justificatif (copie écran ou photocopie de votre virement)

PROBLÈMES OU DÉSACCORDS


En cas de désaccord sur une commande, vous pouvez téléphoner au Service Client et s'il y a lieu de vous rembourser, le montant de votre commande passée le jour même et payée par carte bancaire, le service client s'engage à vous rembourser intégralement le montant réglé par vous (si aucune prestation n'a été engagée par le vendeur).

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